POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Dica: Antes de selecionar o tamanho, verifique na descrição do produto qual a numeração que veste.
Dependendo do modelo, o tamanho que veste cada numeração pode ser diferente.
Não trocamos modelos, ou peças usadas/ lavadas.
Trocamos somente tamanhos ou defeitos de fábrica (não trocamos cor nem modelo)
Comunicado para a troca tem que ser feita em até 7 dias corridos após recebimento do produto. Após esse prazo, não é possível fazer mais nenhum tipo de troca ou devolução.
Não trocamos peças usadas / lavadas
Caso precise trocar o tamanho, você pode solicitar a troca de seu (s) produto (s) em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido. Assim que for recebido seu pedido e perceber algum defeito na peça ou ela não atender deverá por favor entrar em contato pelo whatsapp (11)965843548 dentro do prazo.
Obs. Considera-se data de recebimento aquela que é informada pela empresa responsável pela entrega (Correios), mesmo que o recebimento não tenha sido feito pelo destinatário, e sim por terceiros como porteiros, recepcionistas, familiares, etc.
Caso haja necessidade de troca de tamanhos, os fretes serão de responsabilidade do cliente.
Importante:
A Karina Modas se isenta da responsabilidade de trocar qualquer produto em que o defeito tenha ocorrido por mau uso.
ATENÇÃO: Não envie produto (s) sem a prévia autorização de nossa equipe e seguindo as devidas instruções pelo whatsapp. Devoluções que não forem previamente autorizadas e/ou não seguirem as orientações não serão analisadas e os produto (s) serão automaticamente remetidos ao endereço da (o) cliente sem aviso prévio.
Não trocamos peças da promoção.
